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Deutsche Welle

Wir sind ständig bemüht, die Dienste von DW-WORLD.DE zu verbessern. Deshalb sind wir für Ihre Anregungen und Problemschilderungen dankbar. Sollten Sie Probleme mit den mobilen DW-WORLD.DE-Diensten haben, schicken Sie bitte eine E-mail an mobile.german@dw-world.de und teilen uns folgendes mit:

• Problembeschreibung
• Benutztes Gerät
• Sprache
• Auf Gerät installierte Software / Betriebssystem

----------------------------- DARSTELLUNG ----------------------------

Wie wurden die Inhalte / Zeichensätze für das mobile Onlineangebot unter http://mobile.dw-world.de kodiert?
Alle unter http://mobile.dw-world.de abrufbaren Inhalte wurden folgendermaßen kodiert: Deutsch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch (für Brasilien): "Western (Latin1) / ISO-8859-1"; Arabisch: "Arabic (Windows)"; Chinesisch: "Simplified Chinese (HZ GB 2312); Russisch: "Cyrillic (Windows)".

Rufe ich Inhalte über http://mobile.dw-world.de ab, werden manche Zeichen nicht korrekt dargestellt. Dies ist besonders bei der Benutzung von PDAs der Fall.
Mögliche Lösung: Geben Sie alternativ folgende URL in den Browser Ihres mobilen Gerätes ein: http://pda.dw-world.de.

Wie erreiche ich die unterschiedlichen Kodierungen in den einzelnen Sprachen?
Entweder durch direkte Eingabe der jeweiligen URL (siehe oben) in den Browser des mobilen Gerätes, oder über die Rubrik "Andere Sprachen" (Sprachauswahl).

In Texten werden bestimmte Buchstaben (wie ä, ö, ü, ß, è, ñ) nicht korrekt dargestellt.
Wenn sie die Adresse http://pda.dw-world.de nutzen: Aktivieren Sie in Ihrem Endgerät unter der Rubrik "Zeichenkodierung" (dies findet sich in vielen Endgeräten in einem Untermenü der "Telefoneinstellungen") die Funktion "Inhaltskodierung" auf "Westlich", "Windows" oder "ISO-8859-1". Sollten Sie die Adresse http://mobile.dw-world.de nutzen, aktivieren Sie bitte unter der Rubrik "Zeichenkodierung" den Zeichensatz "UTF". Oder geben Sie die Alternativadresse http://pda.dw-world.de ein.

Wechselt man von einer Sprache zur anderen (von einer westeuropäischen zu einer nicht-westeuropäischen und umgekehrt, oder von einer nicht-westeuropäischen zu einer anderen nicht-westeuropäischen) wird der Inhalt mit unkorrekten Zeichen dargestellt.
In der Regel können Endgeräte unterschiedliche Schriftzeichen verschiedenartiger Sprachen nicht darstellen, ohne dass die Grundeinstellungen (Zeichenkodierung, Fonts etc.) angepasst werden. Weiterhin muss der entsprechende Zeichensatz für die jeweilige Sprache für das Gerät verfügbar sein, bzw. muss das Gerät die Sprache unterstützen. Ist der benötigte Zeichensatz nicht installiert, kann man ihn zum Beispiel aus dem Internet herunterladen. (Derartige Dienste sind zum Teil kostenpflichtig. Siehe auch unter "WWW-Links" unten auf dieser Seite.)

Welcher Standardzeichensatz ist auf meinem mobilen Endgerät installiert?
Das hängt von Ihrem Gerätehersteller ab und davon, wo Sie das Gerät gekauft haben. So verfügen zum Beispiel in Europa gekaufte Pocket PCs in der Regel über einen westeuropäischen Zeichensatz und über Zeichensätze für Kyrillisch (Russisch) und andere europäische Sprachen wie Türkisch und Griechisch. Um die jeweilige Sprache korrekt darzustellen, muss der entsprechende Zeichensatz installiert und aktiviert sein.

Auf das Display passt nur wenig Text, der groß dargestellt wird und viel Platz einnimmt.
Bei vielen Geräten lässt sich die Schriftgröße variieren. Um möglichst viel Text auf dem Display darstellen zu können, wählen Sie eine kleine Schriftgröße aus. Wie dies funktioniert, steht im Handbuch Ihres mobilen Gerätes.

------------------------------ SOFTWARE ------------------------------

Was muss der Browser meines mobilen Gerätes unterstützen?
Der Browser Ihres mobilen Gerätes muss mindestens WAP 2.0 unterstützen, damit die mobilen DW-WORLD.DE-Inhalte korrekt dargestellt werden können.

----------------- SYNCHRONISATIONSDIENST AVANTGO ----------------

Wie wurden die Inhalte / Zeichensätze für den AvantGo-Synchronisationsservice kodiert?
Deutsch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch (für Brasilien): "Western (Latin1) / ISO-8859-1"; Arabisch: "Arabic (Windows)"; Chinesisch: "Simplified Chinese (HZ GB 2312); Russisch: "Cyrillic (Windows)".

Der AvantGo Synchronisationsdienst funktioniert in den Sprachen Russisch, Chinesisch oder Arabisch nicht.
Der AvantGo-Dienst ist für westeuropäische Sprachen optimiert. Die neueste Software (für Pocket PCs ab Version 5.7) unterstützt nur westeuropäische Sprachen. Um die Sprachen Russisch, Chinesisch oder Arabisch über AvantGo auf Pocket PCs oder PDAs nutzen zu können, muss die (ältere) AvantGo Software Version 3.3 installiert werden. (Diese findet man auf "www.avantgo.com" in der Sektion "Software Downloads".)

Bei der Synchronisation der DW-WORLD.DE-Inhalte auf Pocket PC oder PDA über AvantGo treten Fehler auf.
Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Schauen Sie auf den Seiten von AvantGo in der Hilfe-Rubrik nach (Link zu den AvantGo-Hilfeseiten siehe unten). AvantGo gibt zahlreiche und detaillierte Antworten auf Probleme, die bei der Synchronisation auftreten können.

Wie findet die Synchronisation meines Pocket PC oder PDA über AvantGo statt?
Die Synchronisation kann sowohl über die USB-Schnittstelle als auch drahtlos über Bluetooth oder Infrarot geschehen. Details finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Endgerätes.