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Was kann ich tun, wenn ich Probleme habe mit dem Empfang von DW-Programmen über Kabel?
Die DW strahlt ihre TV- und Radioprogramme rund um die Uhr weltweit aus. Alle Übertragungswege werden kontinuierlich überwacht.
Wenn Sie DW-Programme über ein Kabelnetz empfangen und über einen längeren Zeitraum Empfangsprobleme haben, liegt das mit Sicherheit nicht an der Qualität der DW-Satellitenübertragung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kabelbetreiber, damit er die notwendigen technischen Schritte unternimmt.
Gleichzeitig sollten Sie auch uns informieren. Teilen Sie uns bitte mit, über welchen Kabelanbieter Sie das Programm empfangen und seit wann die Störungen bestehen.